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Resi
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Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. I beni deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti.
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Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
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- Qualsiasi articolo che viene restituito più di 14 giorni dopo la consegna
Rimborsi (se applicabile)
Dopo aver ricevuto e verificato il reso, ti invieremo un'email per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.
Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la compagnia della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a vinimazzarosa@gmail.com.
Articoli in vendita (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci una mail a vinimazzarosa@gmail.com e invia il tuo articolo a: Azienda Agricola Mazzarosa Devincenzi Antonio, Contrada Borsacchio 6, Via Nazionale Adriatica, Roseto Nord km. 413, 64026, Roseto Degli Abruzzi TE, Italia.
Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato, o il donatore ha ricevuto l'ordine spedito a se stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui troverà sul tuo ritorno.
Spedizione
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